Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden KadoWereld

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.       Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

2.       Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3.       Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

4.       Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

5.       Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

6.       Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7.       Dag: kalenderdag;

8.       Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings‑ en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

9.       Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

PostNL eCommerce BV

        Tauber 52

KvK-nummer: 53059409

BTW-identificatienummer: NL850727649B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1.       Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2.       Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

3.       Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

4.       Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 - Het aanbod

1.       Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2.       Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3.       Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

 de prijs inclusief belastingen;

 de eventuele kosten van aflevering;

 de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;

 het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

 de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;

 de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;

 de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;

 indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;

 de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;

 de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;

 de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en

 de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.

Artikel 5 - De overeenkomst

1.       De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2.       Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3.       Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

4.       De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

5.       De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

        a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;

        b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;

        c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;

        d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering der overeenkomst;

        e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.

6. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6a - Herroepingsrecht bij levering van producten

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 6b - Herroepingsrecht bij levering van diensten

1.       Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan der overeenkomst.

2.       Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

1.       Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2.       Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

1.       Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

2.       Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a)      die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

b)      die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c)      die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d)      die snel kunnen bederven of verouderen;

e)      waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

f)       voor losse kranten en tijdschriften;

g)      voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

3.       Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

a) betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;

      b) waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;

c) betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 9 - De prijs

1.       Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW‑tarieven.

2.       In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

3.       Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

4.       Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

a)       deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of

b)      de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

5.       De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

      6. De genoemde prijs in de reclame-uitingen in de periode van 2 april t/m 31 mei 2012 online, op tv en in            drukwerk zoals magazines of folders, is exclusief accessoires en verzendkosten

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

1.       De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

2.       Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

1.       De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2.       Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

3.       Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

4.       In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.

5.       Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.

6.       Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Duurtransacties

1.       De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

2.       Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de consument de overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn na voortzetting van de overeenkomst maximaal één maand bedragen.

Artikel 13 - Betaling

1.       Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van het goed of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden.

2.       Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.

3.       De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

4.       In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 - Klachtenregeling

1.       De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2.       Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

3.       Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Aanvullende voorwaarden kadokaart

1.         Deze voorwaarden zijn van toepassing op kadokaarten (zowel elektronische als gedrukte kadokaarten) die worden verkocht of aangeboden door de KadoWereld.

2.         Iedere kadokaart is voorzien van een uniek kaartnummer gecombineerd met een pincode/kadocode. Een kadokaart wordt slechts éénmaal verstrekt. U dient de kadokaart en de pincode/kadocode zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de kadokaart) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele kadokaarten kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan de KadoWereld te worden verstrekt. De KadoWereld behoudt zich het recht voor om een kadokaart alleen te accepteren na ontvangst van de originele kadokaart (in geval van electronische kadokaart de e-mail die door de KadoWereld aan u is verzonden) en om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen.

3.         De kadokaarten van KadoWereld zijn uitsluitend inwisselbaar terzake van aankopen bij de KadoWereld, d.w.z. PostNL eCommerce BV. Hierbij zijn uitgezonderd de in de KadoWereld geïntegreerde fotoservice en de kaartenservice.

4.         De kadokaart van KadoWereld is een betaalmiddel in de KadoWereld. Om een kadokaart te gebruiken dient u de door u geselecteerde producten in het "winkelwagentje" te plaatsen. Tijdens het betaalproces selecteert u vervolgens als betaalmethode "kadokaart van KadoWereld" en vult u bij stap 5 in het betaalproces het kaartnummer en de pincode/kadocode in.

        5.         Kadokaarten kunnen niet voor openstaande bestellingen gebruikt worden.

        6.         Kadokaarten of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.

7.         De waarde van de kadokaart bedraagt minimaal 10 euro en maximaal 150 euro en kan in één of meerdere keren besteed worden.

8.         De eventuele restwaarde van de kadokaart na een gedane bestelling blijft staan en is onbeperkt geldig.

9.         Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte de kadokaart van KadoWereld, dient het verschil betaald te worden met de betaalmethode: IDEAL.

10.       Ingeval de KadoWereld overgaat tot restitutie van (een deel van) de factuurwaarde, zal in geval van betaling door middel van een kadokaart, restitutie zoveel mogelijk plaatsvinden door verhoging van het kadokaartsaldo. Indien dit niet toereikend mocht zijn zal terzake van het restant restitutie plaatsvinden door middel van terugbetaling in geld van het (restant)bedrag dat door middel van IDEAL is betaald.

11.       Het is niet toegestaan kadokaarten of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).

12.       Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kadokaarten wordt ontzegd.

13.       Het is niet toegestaan kadokaarten op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.

14.       De KadoWereld staat niet in voor de werking van kadokaarten en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die door het gebruik dan wel niet kunnen gebruiken van kadokaarten ontstaat. Uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van de KadoWereld. In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade aan personen of zaken.

15.       Deze kadokaartvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. De KadoWereld zal wijzigingen tijdig aankondigen op de website. Wij raden u aan om de kadokaartvoorwaarden telkens voor het gebruik van een kadokaart te raadplegen. Blijft u na ingaan van de wijzigingen kadokaarten gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde kadokaartvoorwaarden.

16.       Per bestelling kunt u 1 kadokaart of een combinatie van maximaal 1 kortingscode en 1 kadokaart inwisselen.

17.       Hebt u vragen over of opmerkingen over het gebruik van de kadokaarten of problemen bij het inwisselen laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met onze klantenservice. De KadoWereld zal uw e-mail dan zo spoesig mogelijk behandelen.

Aanvullende voorwaarden Kortingscodes

1.         Deze voorwaarden zijn van toepassing op Kortingscodes (zowel elektronische als gedrukte kortingscodes) die worden aangeboden door de KadoWereld.

2.         Iedere Kortingscode is voorzien van een unieke code. Dit kan een nummercode zijn of tekstcode. Iedere kortingscode wordt slechts éénmaal verstrekt. U dient de kortingscode zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. De KadoWereld behoudt zich het recht voor om in geval van oneigenlijk gebruik alsnog betaling in geld te verlangen.

3.         Om een kortingscode te gebruiken dient u de door u geselecteerde producten in het "winkelwagentje" te plaatsen. In het winkelwagentje dient u de kortingscode in te voeren.

4.         De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden vindt u in de uiting (b.v. e-mail) waarin de kortingscode is opgenomen. Iedere kortingscode is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan deze niet meer worden gebruikt.

5.         Een kortingscode is geen betaalmiddel, maar een productkorting. Een kortingscode kan niet gebruikt worden voor het betalen van de verzendkosten. Dit in tegenstelling tot een kadokaart.

6.         Kortingscodes uitgegeven door de KadoWereld zijn uitsluitend inwisselbaar terzake van aankopen bij de KadoWereld, d.w.z. PostNL eCommerce BV.

7.         Kortingscodes kunnen niet voor openstaande bestellingen gebruikt worden.

8.         Kortingscodes of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.

9.         De eventuele restwaarde van de kortingscode komt na een gedane bestelling te vervallen.

10.       Per bestelling kunt u 1 kortingscode inwisselen.

11.       Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte de kortingscode, dient het verschil betaald te worden met één van de overige betaalmethoden: IDEAL, creditcard, kadokaart, digitale acceptgiro of eenmalige incasso.

12.       Ingeval de KadoWereld overgaat tot restitutie van (een deel van) de factuurwaarde, zal voor dat gedeelte waarvoor de kortingscode is gebruikt een nieuwe kortingscode worden uitgereikt.

13.      Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd.

14.       Het is niet toegestaan kortingscodes op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.

15.       De KadoWereld staat niet in voor de werking van kortingscodes en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die door het gebruik dan wel niet kunnen gebruiken van kortingscodes ontstaat. Uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor schade die te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van de KadoWereld. In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade aan personen of zaken.

16.       Hebt u vragen over of opmerkingen over het gebruik van de kortingscode of problemen bij het inwisselen laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met onze klantenservice. De KadoWereld zal uw e-mail dan zo spoedig mogelijk behandelen.

Aanvullende voorwaarden Tijdschriften

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Dienst: De terbeschikkingstelling van de PostNL eCommerce BV Webkiosk, het verrekenen en ter post bezorgen van het tijdschrift of de tijdschriften door PostNL eCommerce BV of door PostNL eCommerce BV ingeschakelde derden

2. Tijdschrift/magazine: Een door Cliënt via de PostNL eCommerce BV Webkiosk besteld tijdschrift.

3. Werkdag: Maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd de feestdagen zoals genoemd in artikel 3 van de Algemene Termijnenwet.

Artikel 2 - De Dienst

1. Het is Cliënt niet toegestaan om de Dienst in strijd met de wet, de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden te gebruiken dan wel anderszins onrechtmatig te handelen jegens PostNL eCommerce BV of derden.

2. Cliënt dient te beschikken over Internet toegang (met gebruik van Microsoft Internet Explorer 5.0 of hoger), een e-mailadres, een pc en een vrije vaste of mobiele telefoonverbinding.

3. Cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid, nauwkeurigheid en volledigheid van de adressering van de bestelling. Indien onjuistheid, onnauwkeurigheid of onvolledigheid van het opgegeven adres tot gevolg heeft dat het tijdschrift niet kan worden besteld, blijft Cliënt de vergoeding voor het gebruik van de Dienst verschuldigd.

4. Het is Cliënt niet toegestaan voor de aflevering van tijdschriften een buitenlands adres op te geven.

Artikel 3 - Beveiliging 

1. PostNL eCommerce BV zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de Dienst te beschermen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door Cliënt aangeleverde gegevens, maar PostNL eCommerce BV kan ter zake geen garantie geven.

Artikel 4 - Vrijwaring

1. Cliënt vrijwaart PostNL eCommerce BV voor alle aanspraken van derden terzake van de inhoud van het tijdschrift.

2. Indien de Cliënt gebruik maakt van zijn eigen adresbestanden staat hij ervoor in dat hij de daarin opgenomen gegevens rechtmatig heeft verkregen en dat er geen bezwaren zijn voor het gebruik van deze gegevens. Cliënt vrijwaart PostNL eCommerce BV voor alle aanspraken van derden terzake.

Artikel 5 - Inschakeling van derden

1. PostNL eCommerce BV is gerechtigd om voor het verrichten van (delen van) de Dienst derden in te schakelen.